Nauda klienta kontā, kas izmantota pirkuma iegādei, tiek atgriesta tikai tad, ja:
- Pasūtījums nav veikts SIA „Foodio LV” kļūdas dēļ un pasūtījums nav nodots restorānam
- Pasūtījums vēl nav sākts gatavot
Klientam nav tiesību pieprasīt naudas atgriešanu šādos gadījumos:
- Ja Klients norādījis savu adresi nepareizi, veicot pasūtījumu
- Ja Klients nav sasniedzams telefoniski un/vai ir norādījis nepareizu telefona numuru
- Ja Klients savas vainas dēļ nav varējis saņemt pasūtījumu
