Условия соглашения

Общие правила

Сайт www.foodio.eu (Сайт) SIA Foodio LV, зарегистрирован в коммерческом регистре с номером 40103733241, юридический адрес Dzirnavu iela 73-2, Рига, LV-1011. На этой странице опубликованы условия использования (Условия), которые предусматривают обязательства SIA Foodio LV; , права и ответственность, а так же права пользователей сайта, обязанности и ответственность. Просьба прочитать условия внимательно. Заказывая блюдо через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с Условиями. Пользователь несёт ответственность за соблюдение Условий. SIA Foodio LV; имеет право без каких либо предупреждений внести любые изменения в Условия.

1. Foodio.eu услуга

Foodio.eu пользователям страницы обеспечивает коммуникацию с ресторанами и передачу заказов в выбранный пользователем ресторан. Доставку, в зависимости от ресторана, обеспечивает foodio.eu через курьера или сам ресторан. В случае опоздания Foodio LV не берёт на себя ответственность, в случае, если доставку предоставлял сам ресторан. В таком случае все вопросы адресуются соответствующему ресторану. Это можно сделать через foodio.eu, отправив электронное письмо на info@foodio.eu или позвонив по номеру +37120029069.

2. Аннулирование заказа

С момента подтверждения заказа, заказ отменить или аннулировать больше не возможно, так как незамедлительно начинается процесс приготовления еды. Foodio.eu даёт возможность пользователям проверить данные заказа, внести последние изменения и подтвердить их. После подтверждения заказа, пользователь несёт ответственность за оплату заказа.

3. Неправильный или повреждённый товар

Получая товар от курьера перед тем как поставить подпись о получение пользователь должен проверить соответствует ли товар заказу и нет ли никаких повреждений во время доставки. В случае неправильного или повреждённого товара, который произошёл по вине ресторана или курьера, у пользователя есть право потребовать доставку соответствующего товара или вернуть деньги за товар. Foodio.eu со своей стороны делает всё возможное, чтобы снизить вероятность таких проблем, но foodio.eu не может гарантировать, что в процессе доставки не возникнет техническая или ошибка человеческого фактора, а так же foodio.eu не может контролировать действия ресторанов и курьеров.

4. Оплата

Все цены указаны в Евро (пользователю доступен калькулятор, который позволяет конвертировать сумму в латы) включая НДС. Все цены, опубликованные на foodio.eu сайте, соответствуют предоставленной ресторанами информации. При любых вопросах и неясностях о ценах, просим Вас присылать электронные письма на адрес info@foodio.eu. Оплату можно осуществлять как переводом так и оплатой наличными в момент получения заказа. Foodio оставляет за собой право запросить способ оплаты, карту клиента и действующую ID карту.

5. Вредоносное поведение пользователей

Цель Foodio.eu предоставить услугу, которая позволит легко и просто заказать блюдо из разных ресторанов. Если у foodio.eu возникнут подозрения о вредоносном использовании услуги пользователем, оплата с украденной карты или фальшивые заказы, foodio.eu оставляет за собой право отказать в заказе без предупреждения, а так же передать данные пользователя в правоохранительные органы.

6. Конфиденциальность

SIA Foodio LV, несёт ответственность за обработку данных пользователей и ответственное хранение. Вы можете прочитать больше о нашей политике конфиденциальности и безопасности данных в разделе политика конфиденциальности.